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职位描述
1、年龄20-35周岁,亲和力好
2、受理及主动电话会员,与会员建立良好的联系,并对客户问题进行记录;
3、具备记录问题、安排解决问题进展、跟进问题进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。收集所有客户问题按流程提交相关领导人处理,并跟踪进展直至解决;
4、定期通知客户参加公司各项活动。
5、公司专项培训
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验优先。
2、计算机简单操作,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、有上进心、沉稳肯付出
6、可食宿!
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公司介绍
老板使用58招人神器【招才猫直聘APP】发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。
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